SERVICE & SUPPORT

Hier finden Sie alle Infos zu Bestellung, Versand, Garantie etc. Sollten Sie dennoch Fragen haben, treten Sie mit uns in Kontakt: ob telefonisch, per E-Mail oder schriftlich – hier erhalten Sie freundlichen und kompetenten Service, den Sie von Gottfried Schmidt gewohnt sind.

BESTELLVORGANG

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Hier werden Sie über die Verfahren im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung informiert.
Alle Punkte zusammengefasst finden Sie In unseren Kundeninformationen.
Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

Informationen für den Besteller:

Dieser Shop ist ausschließlich für Unternehmer bestimmt. Unternehmer haben kein Widerrufs.- und Rückgaberecht. An Verbraucher verkaufen wir in diesem Shop leider nicht.

Bestellungen

Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellungen per Telefon, Fax oder E-Mail aufzugeben.

Kundendaten

Geben Sie bitte immer alle relevanten Daten an, die wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen: Name, Firmierung, Kundennummer (falls vorhanden), Lieferanschrift, Umsatzsteueridentnummer, Telefon-, Faxnummer, E-mail Adresse.

Zahlungsarten

Die Einzelheiten hinsichtlich Zahlung und Erfüllung ergeben sich durch die vorgegebene bzw. vereinbarte Zahlungsart. Sie haben die Möglichkeit, zwischen Nachnahme und Rechnung zu wählen.
Bei "Nachnahme" bezahlen Sie das Paket bequem beim Paketboten. Die Zahlungskonditionen entnehmen Sie bitte den gültigen Preistabellen des vereinbarten Versanddienstleisters. Bei “Rechnung” liegt der bestellten Ware die entsprechende Rechnung bei.
Der Rechnungsendbetrag ist in einem Betrag fällig, den Sie bitte innerhalb von 14 Tagen auf eines unserer Konten überweisen.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der beigelegten Rechnung. Hier sind ggf. gemeinsam vereinbarte abweichende Bedingungen vermerkt.

LIEFERUNG & VERSAND

Zahlung, Erfüllung, Lieferung

Die Einzelheiten hinsichtlich Zahlung, Lieferung und Erfüllung ergeben sich durch die vorgegebene Zahlungs- und Versandart.

Versanddienstleister

Sofern nicht anders vereinbart, versenden wir Ihre Bestellung mit unserem Dienstleistungspartner DPD. Lieferkonditionen und weitere Informationen entnehmen Sie bitte den gültigen DPD Tabellen. www.dpd.com

Lieferadresse

Bitte geben Sie Ihre Lieferadresse zusammen mit allen relevanten Kundendaten an. Falls Sie möchten, dass wir die Ware an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse senden, geben Sie die abweichende Lieferadresse und Empfänger an.

Lieferungsvorbehalt

Die Fa. Gottfried Schmidt OHG wird von der Pflicht zur Lieferung frei, wenn die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist.

Mängelansprüche

Bei Eintreffen der Lieferung hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu überprüfen. Beanstandungen von offensichtlichen Mängeln sind innerhalb von zwei Wochen nach Empfang der Ware schriftlich an den Verkäufer abzusenden, andernfalls entfällt die Gewährleistung. Verborgene Mängel sind dem Lieferanten unverzüglich nach Entdecken dem Lieferanten anzuzeigen.

Rücksendungen

Damit Ihre Rücksendung schnell bearbeitet werden kann, stimmen Sie diese bitte unter Angabe von Rechnungs- bzw. Auftragsnummer direkt mit uns ab. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter dem Menüpunkt Kontakt.

 

RECHTLICHES

AGB

Alle Lieferungen und Leistungen der Firma Gottfried Schmidt OHG erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen >

Datenschutz

Für uns sind die Wahrung Ihrer Privatsphäre und die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften von oberster Priorität.

Datenschutzrichtlinien >

Konditionen

Unsere Kollektionen sind für die Bearbeitung von professionellen Dienstleistungsbetrieben konzipiert.
Unsere Dienstleistungspartner übernehmen für Sie den vollen Service für Ihre Bekleidung, beginnend von der Beratung über eine perfekte Anprobe bis hin zur regelmäßigen Pflege und dem Verschleißaustausch.

Kontakt

Für Fragen zu diesem Thema stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung

Telefonisch

06027 - 506 0

(Festnetzgebühren - Kosten abhängig vom Tarif Ihres Anbieters)
Mo.-Do. 07.00 - 16.30 Uhr
und Fr. 07.00 - 14.00 Uhr

Oder per Mail

info@gottfried-schmidt.de

Allgemeine Kundeninformationen

Alle Umstände, die Sie im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages beachten sollten, für Sie zusammengefasst.

Kundeninformationen >